Yapay zekâlı sesli asistan gelen aramayı doğal bir sesle karşılar. Soruyu yanıtlar, randevu ya da talep kaydı açar, gerektiğinde aramayı yetkilinize aktarır; görüşmenin özeti size yazılı olarak gelir.
Sesli asistan hiçbir hizmet paketine dahil değildir; ayrı ve ek ücretlidir. Her pakete tek seferlik kurulum eklenir: ses ve senaryo ayarı, hat yönlendirme ya da yeni numara, bilgi havuzu hazırlığı. Fiyat arama hacmi, dil sayısı ve bağlanacak sistemlere göre teklifte yazılır; telefon hattı ve operatör ücretleri ayrıdır. İhtiyaç büyüdükçe bir üst pakete geçilebilir. Yazılı sohbet asistanıyla aynı bilgi havuzunu kullanabilir: Yapay zekâlı satış danışmanı.
Sık sorulanlar
Merakedilenler.
Evet. Asistan görüşmenin başında kendini tanıtır. Görüşmede kişisel veri işlendiği için aydınlatma metni ve gerekiyorsa kayıt bildirimi kurulumda birlikte hazırlanır.
Çoğu durumda değişmesi gerekmez. Operatörünüz ve santraliniz yönlendirmeyi destekliyorsa mevcut hattınız kullanılır; isterseniz asistan için ayrı bir numara da açılabilir. Hangi yolun uygun olduğu kurulum öncesi netleşir.
Bilgi havuzunda olmayan konuda tahmin yürütmeyecek şekilde kurulur. Soruyu not alır, geri arama kaydı açar ya da aramayı yetkilinize aktarır. Bu sorular aylık raporda listelenir, bilgi havuzu buna göre güncellenir.
Yalnızca sizin belirlediğiniz bilgiyi paylaşır. Pazarlık, ödeme ve sözleşme gibi karar gerektiren konular ekibinize devredilir.